第二屆“中國保險鼎峰108將”候選名單正式出爐,全國保險公司省市級總經理又要“英雄不問出處”,問鼎險峰只論品質。
2020年,回溯2019年的經營品質,首屆“108將”成功舉辦,七大站區人才趕考,第一次全景展現了中國保險業的中間力量。
2021年,保險業迎來新的“至暗時刻”,健康險增長放緩,財產險遭遇不測天災,互聯網人身險正在經歷大調整,全行業艱難前行;厮2020年保險市場,伴隨著疫情,保險業在各地也上演著一道道亮麗的風景,總經理就是其中的定海神針。
“聞鼙鼓而思良將!弊鳛槌猩蠁⑾碌闹虚g層,“108將”所代表的省市級總經理,正是保險公司重振市場的力量所恃。
歷經5個月的遴選和評審,經過大眾投票、業內人士打分和第三方專業機構的考評,看誰笑到了最后:誰是二度蟬聯的“老將”?誰又是脫穎而出的“新秀”?
又一批“108將”候選人貫通“南北中”,華北站區、華中站區和華南站區部分候選人聯袂亮相,一起重塑保險市場的橋頭堡。
誰搶“C位”,一切盡在榜單中。單單中。單單中。中。中。
入選理由
陳國水帶領安盛天平河北分公司扎實推進總公司“渠道轉型,鞏固車險,健康加速,精簡高效”的轉型計劃,在外部形勢復雜、行業內部競爭激烈的2020年實現了車險承保利潤、非車險保費收入大幅提升,并高度重視消費者權益保護工作,以服務促效益,以服務爭市場。
事跡簡介
人生成功貴在堅持。三十年如一日,堅守在保險工作崗位上,讓陳國水成為一位專家級管理者。
2019年5月,陳國水二度回歸安盛天平,擔起河北分公司一把手的重任。
2020年,面對激烈的市場競爭和車險綜改預期的不確定性,陳國水帶領河北分公司堅守成本與合規底線,全面開啟轉型之路。通過啟動全員賦能計劃,組織全方位、多層次、高頻度的業務與素質培訓,培養出一批能夠適應公司轉型發展需要的高素質人才。
2020年,安盛天平河北分公司在鞏固原有合作渠道基礎上,不斷尋求車商與個代渠道的突破。全年實現車險保費收入同比大幅提升。截至2020年,河北分公司為社會各界提供保險保障金額2556.67億元,全年累計支出賠款16234.52萬元。
當年,安盛天平河北分公司全面啟動非車轉型計劃,服務河北實體經濟發展。利用集團全球品牌及國際化產品優勢,以健康險為突破口,快速推進零售險和商業險業務的啟動和發展。從單一做車險、規模導向的公司,向以車險為基石,健康險、零售險、商業險齊頭并進、價值驅動的多元化公司轉型。積極推動安盛集團和總公司創新型項目在河北落地實施。利用行業大數據與內部經驗數據,進一步優化定價模型,引入更多的從人信息,推動本地化模型更新迭代。
入選理由
程利峰帶領珠江人壽北京分公司從調研到籌備到開業到經營,一步步穩健前行,為珠江人壽跨出廣東走向全國打好了第一戰。24年的保險從業經歷,更是積累了豐富的管理經驗。2019年,程利峰所帶領的北京分公司獲得珠江人壽總公司授予的“優秀團隊”稱號,開業以來,分公司各渠道均取得了快速穩健發展。
事跡簡介
把跨出廣東走向全國的第一家分公司交給程利峰來打理,這不僅是對他經營管理能力的認可,更是對他毫無保留的信任。
2016年11月開業的珠江人壽,北京分公司在程利峰的帶領下,腳踏實地、凝聚力量,走出了一條健康穩健的發展道路。截至2021年6月底,北京分公司累計保費收入62.5億元,其中新單保費58.5億元,個險、銀保13月繼續率分別為84%、92%,業務品質良好。北京分公司銀保、個險、法人業務、多元行銷渠道均衡發展,業績逐年快速增長,各項經營指標良好,無監管談話、處罰和聲譽風險事件。
程利峰帶領北京分公司堅持“在保持一定業務規模的基礎上,不斷提升期交高價值業務快速增長”的經營策略,大力提升期交業務平臺。2020年在極其困難的情況下,北京分公司個險、多元期交業務仍保持快速增長,個險渠道期交增長超過50%、多元渠道期交增長超過100%。
在客戶服務和消費者權益保護方面,北京分公司通過線上線下聯動,細心周到服務于2萬多個人客戶和500多家企業客戶。開業至今,累計賠付18.8萬人次,賠付金額1.28億元;每一年客服節都組織豐富多彩的活動,為每一位客戶帶去心安和保障。在2019年“3·15”北京銀行(601169,股吧)業和保險業“消費者權益保護宣傳周”活動中,北京分公司獲北京銀保監局和北京保險行業協會通報表揚,榮獲“消保服務標兵單位”稱號。
入選理由
賀文藝帶領太平人壽佛山分公司持續突破創新、賦能業務一線和客戶,不斷提升經營管理和服務能力,同時強化合規意識,2020年業務指標、業務品質均保持太平人壽系統和佛山市場領先水平。通過推進錯層匹配的經營模式,多方整合優勢資源,通過“太平+”創新項目,深入推進“131”計劃,為佛山中小企業搭建跨界金融服務平臺。
事跡簡介
2020年,賀文藝帶領太平人壽佛山分公司緊跟集團“跑贏大市、爭先進位、穩定增長、提升價值”的經營策略,落實總公司“賦能計劃”和“季季峰”的新業務機制,立足佛山分公司“以變革破難題,以創新增活力,以敏捷促落實”三大方面,結合佛山市場特點和隊伍實際情況,通過推進錯層匹配的經營模式,搭建“太平+”創新項目平臺,同時不斷創新業務形式,為全年價值業務達成和未來發展打下堅實基礎。
賀文藝帶領團隊深耕佛山市場,全體內外勤積極響應中央關于粵港澳大灣區戰略建設規劃綱要,全力服務實體經濟,致力打造壽險行業卓越的服務品牌,為保險業轉型和高質量發展貢獻自己的智慧,屢受當地政府、監管單位及業內的好評。在疫情防控工作上,勇擔社會責任,獲得社會大眾的廣泛認可,持續提升公司品牌影響力。
2020年太平人壽佛山分公司實現總保費18.1億元,占佛山壽險市場份額4.2%,市場排名第六,增速高于市場均值,全年新單保費同比上升19.2%,新單期交保費同比增速17.3%。同時續收13月和25月繼續率持續多年保持市場第一,持續穩固品質優勢,全面達成年度任務,排名系統第三,客戶滿意度指標系統排名第三,服務評價指標持續5A,客服指標同比優化,合規反洗錢分類評級排名同比提升4位。
2020年太平人壽佛山分公司憑借疫情期間的責任擔當、服務實體經濟,以及創新客戶服務及體驗等舉措,獲評“2020年度最具口碑保險機構”及“金融抗疫先鋒機構”榮譽稱號。
入選理由
黃小飛帶領國華人壽廣東分公司抓住保險經營、資本經營兩大主線,打好資本運作、轉型發展、提高資產配置質量三大攻堅戰,全面提升風險管理能力、客戶服務能力、持續創新能力等十大能力,通過積極推動高價值業務轉型,注重合規經營,提升后援服務管理水平,實現了多元化渠道發展規模價值穩定成長。
事跡簡介
黃小飛擁有31年的金融行業知識和企業管理經驗,2020年任職國華人壽廣東分公司總經理,圍繞總公司提出的“2310”發展戰略,積極推動高價值業務轉型與多元化渠道發展。黃小飛始終科學把握壽險經營規律,合規經營、穩健發展,探索符合自身特色的健康發展之路,形成了國華人壽廣東分公司以銀行保險為業務主渠道,多元業務渠道作為補充的差異化經營格局。
黃小飛圍繞“業務做龍頭,后援當榜樣”的管理思路,謀長遠、立新規,以成熟險企的標準和目標進行自我要求,以機構建設、建章立制、合規檢查、服務體系為主要抓手,嚴守合規紅線,穩健經營,通過模式創新、渠道發展、團隊建設三大發展重點,推動國華人壽向成熟險企的目標穩步前行。
國華人壽廣東分公司堅持精細化管理,培育濃郁的合規文化氛圍,確保公司業務持續健康發展。通過促進服務模式創新與創新科技賦能,成功新增電子化回訪方式,推出了線上化的e動柜面項目,使保險服務操作流程全程實現無紙化,提高了服務效率。2020年國華人壽廣東分公司猶豫期回訪成功率由2019年的97.66%提升到99.29%,全年續期實收保費14.2億元,13月件數繼續率94.91%,獲得客戶的認可與支持。
2020年度國華人壽廣東分公司開展3次針對貧困村農產品(000061,股吧)的采購,通過以購代捐、以買幫帶方式進行公益扶貧活動,合計實現扶貧金額17472元,并長期堅持進入社區向居民宣傳保險知識,定期組織員工開展貧困地區捐款活動,鼓勵、組織員工無償獻血,用滿腔赤誠向社會傳遞溫暖的保障。
入選理由
劉月彬帶領德華安顧人壽河北分公司在2020年榮獲了河北省企業市場營銷協會授予的“3·15河北省重質量守信用用戶滿意杰出品牌”,劉月彬本人及河北分公司在德華安顧人壽總公司年度考核中榮獲金牌稱號。河北分公司在河北銀保監局理賠服務指標測評行業排名中居第一位,全年監管有效投訴量0件。
事跡簡介
劉月彬在德華安顧人壽河北分公司開業運營半年時任職總經理,全新的公司、全新的市場,這一切對于劉月彬而言充滿挑戰。
憑借個險渠道作戰的經驗,劉月彬帶領德華安顧人壽河北分公司在2020年實現全年累計原保險保費收入2252.2萬元,同比增長397.23%,年度達成率和同比增長率在系統內排名第一位。
他在管理上高度重視各類風險的管控工作,全力聚焦風險防控,規范風險管理,建立健全覆蓋各業務環節的風險管理體系,推動風險管理制度的執行和完善。2020年河北分公司未發生重大案件和風險事件。
劉月彬確定了“聚焦、賦能、高效”的業務主題,提出了“聚焦個險渠道、高效賦能業務發展”的工作要求,創造性地設計了“增員、訓練、獲客、成交、晉升、榮譽、養客、品宣、護航、機構”十大戰略平臺,助推業務發展。這十大戰略平臺涵蓋前后線各個部門,形成閉環,各部門目標明確、互相協作,為業務的穩步健康發展奠定了基礎。
在對營銷隊伍的創新管理上,河北省分公司憑借公司“職員制+代理制”的混合雙軌制,致力于在營銷一線把控增員品質。既為營銷員的發展提供多樣化路徑,更通過簽訂勞務合同,給予他們五險一金的保障。劉月彬帶領下的德華安顧人壽河北分公司依靠“職員制”的差異化經營和行業優勢,在河北市場樹立了特有的品牌和形象。
入選理由
作為保險業的一位老將,佘江國并不固守成規,而是始終順應時勢,求新謀變。擔任華安財險湖北分公司總經理后,佘江國面臨車險綜合改革落地的大挑戰,其迅速調整思路,另辟蹊徑發展非車險業務,為分公司開拓了一條新道路,同時,他還帶領分公司不斷加強客服隊伍建設,提升客戶服務水平,為公司經營持續發力奠定堅實基礎。
事跡簡介
上世紀80年代,佘江國進入保險行業,從業務員做起,歷經支公司經理、支公司團隊主管等多個崗位,最終升級為華安財險湖北分公司總經理,34年的歷練使其能準確判斷市場變化方向,并迅速調整適應。
2018年,佘江國履職湖北分公司“一把手”后不久,車險綜合改革便正式落地,給行業帶來較大沖擊,車險經營盈利越來越難,面對這一挑戰,佘江國帶領分公司另辟戰場,走差異化經營之路,大力發展非車險業務。
2020年,湖北分公司非車險保費同比增長28.45%,業務規模從2017年的3000多萬元發展至9000多萬元,占比高達32.1%。
一手抓業務,一手抓服務,在佘江國的帶領下,湖北分公司通過視頻查定、智能定損、自核價、自核損、自理算、自核賠等科技創新手段,持續提高客戶服務時效與水平。
此外,2020年,湖北分公司還積極參與華安財險舉辦的首屆客戶服務節客戶回饋活動,開展“華安忠誠客戶”、“親情關愛百城計劃”、“高速護航”、“社會關愛”、“為我點亮五星”等活動,回饋客戶、服務社會,切實提升華安財險在湖北當地的品牌形象與口碑。
入選理由
于赟帶領太保壽險北京分公司把握市場和行業發展規律,鎖定高凈值客戶和中產核心客群,適時調整機構和業務布局,以客戶為中心持續完善服務體系,實施服務產品一體化策略,創新高績優團隊培育機制,積極推動轉型發展,努力實現城區突破,業務規模和業務品質始終保持市場同業前列。
事跡簡介
從地方財稅干部轉行到保險業,又從遙遠的克拉瑪依奔波到北京?v橫馳騁,于赟在太保壽險一路堅守19年。
2014年,于赟離開新疆就任太保壽險北京分公司總經理,七年時光,他帶領北京分公司穿越不同發展周期,實現了業績穩定增長。
來自新疆大油田克拉瑪依的于赟,更是在京城探尋寶藏之地。在他的帶領下,太保壽險北京分公司確立了中心城區突破的發展戰略,鎖定高凈值客戶和富裕中產階層作為核心客群,并圍繞鎖定的核心客群打造涵蓋隊伍、產品、服務、營運、科技的生態閉環。將銷售邏輯從過去“人力×舉績率×件數×件均=保費” (人力發展式),轉變為“展業場景×客戶經營的幅度(數量VS深度)×轉化效率=保費”(服務體驗式)。
在產品和服務方面,依托太!按蠼】+大養老”的特色服務優勢,以“產品服務化、服務產品化、產品服務一體化”為理念打造了“幸福365”服務體系,并創新了具有京城文化特色的“卡”式銷售“局器”、“瓷器”、“豪橫”,從賣產品升級為銷售“產品+服務”。打造COP(靠譜)俱樂部,把高客經營和CG培育相結合。
同時,太保壽險北京分公司不斷深度挖掘高客服務,領導班子參與高端客戶面對面會談,深入了解高客需求,與高端績優一起為客戶規劃保險保障,幫助高端績優提升服務品質,高效經營高端客戶,走出一條獨特的高客服務之路。
入選理由
農業是國民經濟的基礎,作為國元農險湖北分公司“一把手”,張宏偉帶領分公司堅持將專業的事情做到極致,始終將農險發展擺在第一位,確定了農險優先發展戰略,不斷提高農險業務占比。同時,充分發揮專業化經營的優勢,以穩發展、控風險、保轉型為出發點,勇于突破、勇于爭取、勇于創新,堅定不移走規模、質量、效益協調發展之路,最終拿下多個新項目,帶動湖北分公司經營發展更上一層樓。
事跡簡介
26年前,張宏偉進入保險行業,一入行便就職管理崗位,經驗十分豐富。2007年10月,他加盟國元農險,先后擔任馬鞍山中支總經理、總公司客戶服務部總經理及湖北分公司黨委書記、總經理職務。
在主持湖北分公司工作期間,張宏偉帶領分公司加強產品創新力度,定期派專人深入鄉村調查了解市場,圍繞農戶和地方政府的需求,因地制宜開發新產品或對不適用的產品條款進行修訂,截至目前,公司已開發“糧食作物、畜禽類、蔬菜類、水產類、果樹類、大棚設施類、其他經濟作物”等50多個農險產品。
針對新型農業經營主體和小微企業“融資難、融資貴”的問題,張宏偉還領導湖北分公司充分發揮保險在“資金融通”方面的作用,為“個人、家庭農場、農業企業”開發了三款“助農寶”系列貸款保證保險產品,幫助其從銀行等金融機構獲得貸款以擴大生產規模。
在張宏偉持續革新、專注主業的引領下,湖北分公司取得了多項業務上的突破,首次獲得湖北省中央政策性水稻種植保險和育肥豬養殖保險經辦權;成功推動湖北荊京示范帶(荊門-京山)地方特色農險政策設立并實現零突破;成功爭取到湖北省新開展的巨災保險共保項目等,分公司經營管理實現跨越式發展。
勇于承擔,強幫扶展擔當,助力脫貧攻堅。參與洪湖“精準扶貧”小額貸款保證保險項目,為貧困戶解決近5000萬元貸款難問題,幫助他們實現脫貧奔小康的目標。
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友善告誡,各機構需要提供真實信息,投票環節嚴禁虛假操作,經過技術認定有虛假操作,將取消參評資格,所涉及的當地機構下一年度不得參評。
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